Steven van Belleghem

Steven Van Belleghem is internationaal één van de meest invloedrijke stemmen op het snijvlak van marketing, technologie en klantbeleving. Als spreker, ondernemer en auteur inspireerde hij organisaties als Disney, Heineken, Booking.com en Salesforce met zijn visie op de toekomst van klantrelaties.

Tijdens MarketingLive 2025 laat Steven zien hoe merken zich onderscheiden in een wereld vol digitale prikkels en stijgende verwachtingen. Zijn centrale boodschap: klantgerichtheid is geen project, maar een cultuur. Een cultuur waarin technologie, empathie en maatschappelijke relevantie samenkomen – en waarin je als merk iets biedt dat klanten simpelweg niet willen missen.

“Het draait niet alleen om digitale innovatie. Juist menselijke nabijheid, zingeving en betrouwbaarheid maken het verschil.”

Speciaal voor deze editie ontwikkelden we samen met Steven een bijzonder format: zijn keynote wordt deels gevoed door jullie input. Tot twee weken voor het event kunnen deelnemers hun vragen insturen – over thema’s, uitdagingen of trends waar ze graag zijn visie op horen. Zo ontstaat een presentatie die is afgestemd op wat er écht leeft onder marketingprofessionals.

Steven is auteur van meerdere internationale bestsellers, waaronder The Offer You Can’t Refuse en A Diamond in the Rough – dat in 2024 door Forbes werd uitgeroepen tot #1 must-read businessboek. Zijn verhalen verbinden visie met actie en bieden concrete inspiratie voor marketeers die klantgerichtheid écht willen verankeren – in hun merk, hun teams en hun strategie.